Informativa sui Resi e Rimborsi

La presente informativa sui resi e rimborsi regola i termini e le condizioni per la restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito web Tshitter™. Prima di procedere con l’acquisto, ti preghiamo di leggere attentamente questa informativa.

1. Politica Generale

1.1. Accettazione dei Resi:
Tshitter™ si impegna a fornire prodotti di alta qualità ai nostri clienti. Tuttavia, a causa delle caratteristiche del nostro modello di business e delle misure di igiene e sicurezza, non accettiamo resi o rimborsi per i prodotti acquistati sul nostro Sito, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

2. Prodotti Difettosi o Non Conformi

2.1. Qualora tu riceva un prodotto difettoso o non conforme al momento della consegna, ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti entro 5 giorni dalla ricezione del prodotto. Ti richiederemo di fornirci una descrizione dettagliata del difetto o della non conformità riscontrata, e potremmo richiederti di fornire fotografie o altri elementi di prova per supportare la tua richiesta.
2.2. In caso di accertamento di un difetto o non conformità del prodotto, potremmo procedere alla sua sostituzione o alla fornitura di un rimborso parziale o totale, nel rispetto delle disposizioni di legge applicabili.
2.3. In ogni caso, la tua richiesta dovrà essere presentata entro i termini di prescrizione previsti dalla legge italiana.

3. Procedura per la Restituzione

3.1. Data la nostra politica generale, non forniamo una procedura standard per la restituzione dei prodotti. In caso di prodotti difettosi o non conformi, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per valutare la situazione e trovare una soluzione appropriata.

4. Limitazioni

4.1. Salvo diversa disposizione di legge, Tshitter™ declina ogni responsabilità per eventuali danni, perdite o spese derivanti da resi non autorizzati o da una mancata conformità con le istruzioni fornite dal nostro Servizio Clienti.
4.2. Non siamo responsabili per eventuali danni causati da un uso improprio dei prodotti acquistati sul nostro Sito o da una negligenza da parte del cliente.

5. Modifiche all’Informativa

5.1. Tshitter™ si riserva il diritto di modificare questa informativa sui resi e rimborsi in qualsiasi momento e senza preavviso. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul nostro Sito e avranno effetto immediato dalla data di pubblicazione.

Ti invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti per ulteriori informazioni o chiarimenti in merito alla nostra politica sui resi e rimborsi.